Son Güncelleme Tarihi: 13 Ekim 2025
www.bungalovsapancada.com (“Bungalov Sapanca” olarak anılacaktır) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında azami özen göstermekteyiz.
Bu aydınlatma metni, siz değerli ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, hangi yöntemlerle toplandığını, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:
Bungalov Sapanca
🌐 Web: www.bungalovsapancada.com
📧 E-posta: info@bungalovsapancada.com
📍 Adres: Sapanca / Sakarya
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
-
Web sitemiz üzerindeki rezervasyon formu, iletişim formu, e-posta yazışmaları, sosyal medya hesaplarımız, telefon görüşmeleri, ve benzeri dijital veya fiziksel kanallar aracılığıyla,
-
Otomatik veya manuel yöntemlerle,
-
Sözlü, yazılı veya elektronik ortamda,
açık rızanız doğrultusunda veya KVKK’da belirtilen istisnai haller kapsamında toplanmaktadır.
3. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
-
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli olduğunda)
-
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi
-
Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihi, tercih ettiğiniz bungalov veya villa bilgileri
-
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kredi kartı verileri kesinlikle saklanmaz)
-
Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgisi, çerez verileri, konum bilgisi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve onaylanması,
-
Konaklama hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
-
İletişim taleplerinizin yanıtlanması,
-
Faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
-
Hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin sağlanması,
-
Kampanyalar ve özel teklifler hakkında bilgilendirme yapılması (açık rıza alınarak),
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
-
Yasal zorunluluk hallerinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
-
Ödeme altyapısı ve rezervasyon sistemleri hizmeti sunan çözüm ortaklarımızla,
-
İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin konaklama tesisleri, teknik destek firmaları) yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı şekilde.
Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanmakta olup, bu süre sonunda silinmekte, anonim hale getirilmekte veya imha edilmektedir.
Örneğin;
-
Rezervasyon ve faturalama verileri: 10 yıl,
-
İletişim formu kayıtları: 2 yıl,
-
Çerez verileri: 6 ay – 1 yıl aralığında saklanır.
7. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verisi işlenen her birey aşağıdaki haklara sahiptir:
-
Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi durumunda bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
-
Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen veriler sonucu aleyhine bir durum ortaya çıkarsa itiraz etme,
-
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@bungalovsapancada.com adresine yazılı veya e-posta yoluyla başvuruda bulunabilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Bungalov Sapanca, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak için;
-
SSL sertifikası ile veri iletişimini şifreler,
-
Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarı ve güvenlik yazılımları kullanır,
-
Çalışanlarına KVKK farkındalık eğitimleri verir,
-
Gerektiğinde sızma testleri ve güvenlik denetimleri yaptırır.
9. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler
Bungalov Sapanca, bu aydınlatma metnini mevzuat değişikliklerine ve hizmet gereksinimlerine göre güncelleyebilir.
Güncellenen metin web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
10. İletişim
KVKK kapsamındaki tüm başvuru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@bungalovsapancada.com
Web: www.bungalovsapancada.com
Adres: Sapanca / Sakarya
